办理贷款卡注意事项及流程

办理贷款卡注意事项及流程

注意事项：

一、贷款卡是中国人民银行发给注册地借款人的磁卡条，是借款人凭以向金融机构申请办理信贷业务的资格证明。贷款卡记录了贷款卡编码及密码，是商业银行登录“银行信贷登记咨询系统”查询客户资信信息的凭证，取得贷款卡并不意味客户能马上获得银行贷款，关键看企业的资信状况是否满足贷款银行的要求。

二、办卡对象：具有主管工商行政管理局核发营业执照的企业（单位）法人及个体经营者；以个人名义申请贷款卡不须办理贷款卡，但个人为企业（单位）法人或个体经营者担保贷款的情况除外。

三、贷款卡办理处于每年3月至6月15日对贷款卡年审，当年办理的贷款卡不用年审。

企业申请所需材料
①《贷款卡申请书》；

②《企业法人营业执照》（非法人企业为《营业执照》，事业单位为《事业法人登记证》正复印件及副本原件（其他借款人为上级批文复印件）；

③《中华人民共和国组织机构代码证》原件及复印件；

④企业的《注册资产验资报告》原件和复印件；领卡前一个月的资产负债表和上年度决算报表；

⑤法定代表人（或法定代表人授权的代理人、负责人）证及有效证件（身份证）原件及复印件；

审核
①提交资料真实、完整性；

②证、照、表相符；

③主要财务指标平衡关系表

发卡
上机登录企业概况后发卡；

年审所需材料
①《贷款卡年审报告书》；

②经工商部门年检后的《营业执照》原件及复印件；

③《中华人民共和国组织机构代码证》复印件；

④上年度会计决算报表；

⑤需变更企业要素的请携带变更后的相关资料原件及复印件；

⑥法定代表人身份证及法人代表证复印件。

地址：中国人民银行

　

贷款卡服务承诺

一、实行首问、首接责任制：第一位接到服务对象来电或来访的工作人员即是首问、首接责任人，必须热情接待，提供优质服务，属责任人业务范围的应负责接待、解答，一次性告知办事程序，能办的事项应立即办理，不能立即办理的应积极主动采取便民措施给予解答。

二、实行办理贷款卡限时服务制：企业申请办理贷款卡，如资料齐全、审核无误后，应及时给予办理，时间不超过24小时。如遇计算机系统故障，最迟不超过五个工作日办理。

三、实行办事预约服务制：客户办理贷款卡或其他事宜可提前来电、来人预约，首接人应做出服务安排，落实责任到人，在违反原则的前提下，尽量满足客户服务要求。

四、实行文明用语责任制：如“您好！”、“请进”、“请坐”、 “对不起”、“请您再说一遍”、 “谢谢”等，严禁使用文明禁语，如“你没见我正忙着”、“急什么”、“我没空”等。

五、仪表、仪容、环境卫生责任制：统一着装，仪表整洁、大方，佩带工号牌，微笑服务，保持环境卫生清洁，工作场所机器设备摆放合理、整齐，设立意见本，接受客户监督。

　

中国人民银行

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